Entrega con seguimiento en Francia continental y Córcega

Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA - DERECHO DE DESISTIMIENTO en 01.01.2023

(idioma francés)


Cualquier pedido de suministros, dispositivos o mercancías en adelante “los productos”, cualquiera que sea el medio, forma o ubicación, implica, por parte del comprador, su adhesión a las condiciones generales de venta de comercio electrónico que se detallan a continuación:

1)      Aplicación;

       Las presentes condiciones generales se aplican a todos los pedidos transmitidos a MASSILIA DENTAL, Servicio AMPHERIS 31 Avenue de la Savoie 13180 GIGNAC LA NERTHE. RCS: 502 262 306 00025 a través del sitio web denominado: www.ampheris.com. La validez de estos pedidos sólo será definitiva tras la aceptación por parte de MASSILIA DENTAL del pedido o pedidos en cuestión, información transmitida por correo electrónico.

La “anferis.com" está bajo la total responsabilidad de:

SARL MASSILIA DENTAL - AMPHERIS 31 Avenue de la Savoie 13180 GIGNAC LA NERTHE Tel: 04.42.41.09.08. Siret 50226230600016   Número de IVA  FR85 502262306

2)      Asunto:

           Estas condiciones generales se aplican a las ventas de equipos (los “materiales”) y productos consumibles (“los productos”).


MASSILIA DENTAL  se reserva el derecho de modificar su oferta de Materiales o Productos en cualquier momento y sin previo aviso. MASSILIA DENTAL no se hace responsable de posibles desabastecimientos de stock. MASSILIA DENTAL se reserva el derecho de corregir, en cualquier momento y sin previo aviso, los errores que aparezcan en su documentación comercial o en el sitio web denominado ampheris.com, principalmente en cuanto a precio o cantidades.

Las fotos del sitio web no son contractuales pero son lo más cercanas posible a los artículos indicados, puede haber una posible diferencia en los colores de los productos, materiales o muebles, solo las imágenes correspondientes. siguen siendo contractuales, precisamente para los artículos indicando la marca precisa del fabricante, el nombre del artículo y su referencia, si el color no está especificado o no ofrece una opción al cliente, queda a discreción del fabricante y no podrá considerarse como negativa a recibir un pedido o cancelación del mismo posteriormente.

Las imágenes de este sitio siguen siendo informativas a la hora de elegir un artículo. Para una elección más precisa, el cliente debe comunicarse con la empresa MASSILIA DENTAL, servicio Ampheris al 04.42.41.09.08.

3)      Comandos:

MASSILIA DENTAL, servicio Ampheris, se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido sin recurso.


Cualquier modificación del pedido deberá estar sujeta al acuerdo previo por escrito de MASSILIA DENTAL y podrá dar lugar a una modificación del precio y de las condiciones de ejecución.

En caso de cancelación de un pedido, injustificada o posterior al envío, MASSILIA DENTAL podrá retener, en concepto de daños y perjuicios, un importe del 25% de las sumas pagadas más los gastos de envío si el pedido ya ha sido enviado. .

Todos los pedidos de usuarios de Internet no incluidos en la lista se ejecutarán únicamente después del pago inmediato en el sitio o después del acuerdo de MASSILIA DENTAL.

El comprador será constantemente informado del progreso de su pedido.

Plazos:

Los plazos de entrega se indican únicamente a título informativo. La gran mayoría de los tiempos de envío son de 24 a 48 horas.

En caso de que un artículo se rompa, el comprador tendrá la opción de cancelar su pedido completo dentro de los 8 días hábiles o cancelar el artículo nombrado o aceptar una entrega parcial o esperar a que se complete su pedido. Para ser enviado.

En todos los casos se realizará un acuerdo por correo electrónico en cada etapa del proceso de venta.

Los posibles retrasos no pueden dar lugar a ninguna compensación. En caso de pago electrónico al realizar el pedido por parte del comprador, según la elección definida por ambas partes en cuanto a los plazos o la escasez de uno o más artículos, el importe correspondiente al litigio será reembolsado íntegramente al comprador.

En caso de aceptación por parte del cliente del retraso en la entrega después de la información de los plazos por parte de Massilia Dental por correo electrónico o postal y el mantenimiento de su pedido, el pedido no podrá cancelarse bajo pena de penalización.

Artículos a la venta en "ampheris.com" se envían prioritariamente por correo postal con seguimiento, los plazos de entrega dependen de la capacidad de respuesta del transportista y no son atribuibles a Massilia Dental.

4) Ejecución de órdenes:

Durante la entrega, en caso de productos defectuosos, el cliente está obligado a informar a Massilia Dental de los defectos observados a simple vista por correo electrónico: contact@ampheris.com bajo pena de perder todos los derechos de garantía.

Los tiempos de transporte se dan únicamente a título informativo, no se aplican compensaciones, reembolsos o cancelaciones en caso de retraso en la entrega de un pedido.

                 El pedido se considera aceptado por el comprador después de hacer clic en el botón: Aceptar

                 Los datos personales transmitidos al sitio serán para uso exclusivo de MASSILIA DENTAL para enviar el pedido y nunca se conservarán.

Los datos bancarios del cliente nunca se almacenan en nuestra base de clientes.

Utilizamos sistemas de pago completamente seguros.

Al realizar el pedido, el cliente crea su propia cuenta y tiene sus propios datos de acceso.

5) Transferencia de riesgos:

Al recibir la entrega, las reservas, si han surgido problemas durante el transporte del pedido, deben ser claras y detalladas por correo electrónico y, en determinados casos, confirmadas por carta certificada en un plazo de 3 días.

Se le pedirá que tome imágenes digitales para insertar en el expediente de solicitud - La frase "sujeto a desembalaje" - que no tiene valor legal - o cualquier reserva imprecisa sobre el estado de la mercancía no Garantizar el servicio de reemplazo.

En todos los casos, la mercancía será devuelta en su embalaje a cargo del cliente, los gastos de envío serán reembolsados ​​al cliente tras la recepción del artículo defectuoso y el análisis por parte de Massilia Dental.

Si el comprador especifica las palabras "embalaje adecuado, pero material dañado" o cualquier comentario que intente exonerar de responsabilidad al transportista, se le pedirá que tome imágenes digitales del embalaje.

Si el paquete falta o está defectuoso, no se proporcionará un servicio de reemplazo.

Massilia Dental recomienda rechazar cualquier entrega con daños graves e informar inmediatamente a Massilia Dental: contact@ampheris.com

6) Precio:

                   Los precios están sujetos a revisión, salvo acuerdo en contrario, los materiales y productos se facturan sobre la base de las tarifas vigentes en la fecha de entrega o ejecución del pedido.

Los precios indicados en el sitio en el momento del pedido son finales, expresados ​​en euros (o libras), todos los impuestos incluidos por el sistema fiscal francés.

MASSILIA DENTAL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso. Tipo de IVA del 20%.


              Para estados fuera de la comunidad europea, se estudiará una aplicación especial de impuestos y gastos de envío en función de los países afectados.

7) Pago:

              A menos que se acuerde lo contrario, los precios de los materiales y productos se pagan al finalizar el pedido en el sitio web de ampheris.com ya sea por PAYPAL, Cheque, Transferencia, Tarjeta Visa o Mastercard por Stripe o por teléfono en nuestra sede: Massilia Dental - AMPHERIS 31 Avenue de la Savoie 13180 GIGNAC LA NERTHE au 04.42.41.09.08.

En caso de litigio, sólo el Tribunal Comercial de Aix en Provence (Francia) tiene competencia.

SERVICIO AL CLIENTE 24/7
PAGOS SEGUROS
ENTREGA SEGUIDA
SATISFECHO O REMBOLSADO

Este sitio utiliza cookies para garantizar que obtenga la mejor experiencia en nuestro sitio.