Conditions Générales de Vente
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - DIRITTO DI RECESSO a partire dal 1° gennaio 2023
(in lingua francese)
Qualsiasi ordine di forniture, attrezzature o merci (di seguito denominati "i prodotti"), indipendentemente dal mezzo, dalla forma o dal luogo, implica l'accettazione da parte dell'acquirente dei termini e delle condizioni generali di vendita per l'e-commerce elencati di seguito:
1) Applicazione:
I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutti gli ordini inoltrati a MASSILIA DENTAL, Service AMPHERIS, 31 Avenue de la Savoie, 13180 GIGNAC LA NERTHE, Francia. RCS: 502 262 306 00025 tramite il sito web: www.ampheris.com. La validità di tali ordini è definitiva solo dopo l'accettazione da parte di MASSILIA DENTAL dell'ordine/degli ordini in questione, informazioni fornite via e-mail.
Il sito web "ampheris.com" è di esclusiva responsabilità di:
SARL MASSILIA DENTAL - AMPHERIS, 31 Avenue de la Savoie, 13180 GIGNAC LA NERTHE, Francia. Tel: +33 4 42 41 09 08. SIRET 50226230600016, P. IVA FR85 502262306
2) Oggetto:
Le presenti condizioni generali si applicano alla vendita di apparecchiature (le "Apparecchiature") e prodotti di consumo (i "Prodotti").
MASILIA DENTAL si riserva il diritto di modificare la propria offerta di Apparecchiature o Prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. MASSILIA DENTAL non può essere ritenuta responsabile per eventuali carenze di scorte. MASSILIA DENTAL si riserva il diritto di correggere, in qualsiasi momento e senza preavviso, eventuali errori presenti nella propria documentazione di vendita o sul sito web ampheris.com, principalmente relativi a prezzi o quantità.
Le foto presenti sul sito web non sono contrattualmente vincolanti, ma sono il più possibile fedeli agli articoli mostrati. Potrebbero esserci differenze nei colori dei prodotti, nei materiali o nei mobili. Solo le immagini che corrispondono esattamente agli articoli, indicando il marchio del produttore, il nome dell'articolo e il suo numero di riferimento, rimangono contrattualmente vincolanti. La mancata specifica del colore o la mancata scelta da parte del cliente, rimangono a discrezione del produttore e non possono essere considerate un rifiuto di accettazione dell'ordine o un suo successivo annullamento.
Le immagini presenti su questo sito web sono fornite a solo scopo informativo. Per una selezione più precisa, il cliente è pregato di contattare MASSILIA DENTAL, servizio Ampheris, al numero +33 4 42 41 09 08.
3) Ordini:
MASSILIA DENTAL, servizio Ampheris, si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine senza possibilità di ricorso.
Qualsiasi modifica all'ordine deve essere preventivamente concordata per iscritto con MASSILIA DENTAL e può comportare una variazione del prezzo e delle condizioni di esecuzione.
In caso di annullamento dell'ordine, ingiustificato o successivo alla spedizione, MASSILIA DENTAL potrà trattenere, a titolo di risarcimento danni, il 25% dell'importo pagato, più le spese di spedizione se l'ordine è già stato spedito.
Tutti gli ordini di clienti online non presenti in elenco saranno evasi solo dopo il pagamento immediato sul sito web o previo accordo con MASSILIA DENTAL.
L'acquirente sarà costantemente informato sullo stato del proprio ordine.
Tempi di consegna:
I tempi di consegna sono forniti solo a scopo informativo. La maggior parte dei tempi di spedizione è di 24-48 ore.
In caso di esaurimento scorte di un articolo, l'acquirente avrà la possibilità di annullare l'intero ordine entro 8 giorni lavorativi, annullare l'articolo in questione, accettare una consegna parziale o attendere il completamento dell'ordine prima della spedizione.
In ogni caso, verrà raggiunto un accordo via e-mail in ogni fase del processo di vendita.
Eventuali ritardi non potranno dar luogo ad alcun risarcimento. In caso di pagamento elettronico al momento dell'ordine da parte dell'acquirente, a seconda della scelta effettuata da entrambe le parti in merito ai tempi di consegna o alla mancanza di uno o più articoli, l'importo corrispondente alla controversia verrà rimborsato integralmente all'acquirente.
Se il cliente accetta il ritardo di consegna dopo essere stato informato dei tempi di consegna da Massilia Dental tramite e-mail o lettera e mantiene l'ordine, quest'ultimo non potrà essere annullato senza penali.
Gli articoli in vendita sul sito web "ampheris.com" vengono spediti tramite posta prioritaria con tracciamento. I tempi di consegna dipendono dalla reattività del corriere e non possono essere imputati a Massilia Dental.
4) Evasione dell'ordine:
Al momento della consegna, in caso di prodotti difettosi, il cliente è tenuto a informare Massilia Dental di eventuali difetti visivamente riscontrati via e-mail all'indirizzo contact@ampheris.com, altrimenti decadrà ogni diritto alla garanzia.
I tempi di trasporto sono forniti solo a scopo informativo; non sono previsti risarcimenti, rimborsi o annullamenti in caso di ritardo nella consegna dell'ordine.
5) Le transfert des risques:
Dès réception de la livraison, les réserves, si des problèmes sont survenus pendant le transport de la commande, doivent être claires et détaillées par e-mail et dans certains cas confirmées par lettre recommandée dans les 3 jours.
Il vous sera demandé de prendre des images numériques à insérer dans le dossier de la demande - La phrase "sous réserve de déballage" - qui n'a pas de valeur légale - ou toute réservation imprécise sur la condition de la marchandise ne garantit pas un service de remplacement.
Dans tous les cas, la marchandise sera retournée dans son emballage à la charge du client, les frais de port seront remboursés au client après réception de l'article défectueux et analyse par Massilia Dental.
Si l'acheteur spécifie les mots « emballage approprié, mais le matériel endommagé » ou tous commentaires qui tenterait de disculper les responsabilités du transporteur, il vous sera demandé de prendre des images numériques de l'emballage.
Si le paquet est absent ou est défectueux, il ne sera pas assuré de service de remplacement.
Massilia Dental vous recommande de refuser toute livraison sérieusement endommagée et d'en informer immédiatement Massilia Dental: contact@ampheris.com
6) Prix:
Les prix sont sujets à révision, sauf convention contraire, les matériaux, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur à la date de livraison ou d'exécution de la commande.
Les prix indiqués sur le site au moment de la commande sont définitifs, exprimés en euros (ou en livres) toutes taxes comprises par le système fiscal français.
MASSILIA DENTAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Taux de TVA de 20%.
Pour les Etats en dehors de la communauté européenne, une application spéciale des impôts et des frais de port sera étudiée en fonction des pays concernés.
7) Paiement:
Sauf convention contraire, les prix des matériaux et des produits est payable à la fin de la commande sur le site ampheris.com soit par PAYPAL, Chèque, Virement, Carte Visa ou Mastercard par Stripe ou par téléphone à notre siège : Massilia Dental - AMPHERIS 31 Avenue de la Savoie 13180 GIGNAC LA NERTHE au 04.42.41.09.08.
En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce d'Aix en Provence (France) est compétent.